开云(KAIYUN)隐私政策

欢迎您使用官方开云(KAIYUN)中国官方网站（以下简称“我们”或“平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的隐私与数据安全。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您访问我们的网站（域名为 open-sky-kaiyun.com）、下载并使用开云体育应用、参与赛事竞猜及享受我们提供的体育娱乐服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。我们努力让这份政策既专业严谨，又易于理解，因为我们珍视与您的每一次互动。

本政策自2026年03月22日起生效，并于2026年03月22日完成最近更新。

1. 我们如何收集您的信息

为了向您提供稳定、流畅、个性化的体育娱乐体验，我们会在您使用平台服务的过程中，在遵守法律法规的前提下，收集以下必要的信息：

• 账户与身份信息：当您注册开云体育账户时，我们会收集您提供的手机号码、电子邮箱地址、用户名及您设置的密码。根据相关法律法规要求及为了保障账户安全与服务的合规性，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证件号码等信息。
• 设备与日志信息：当您访问我们的网站或使用开云体育应用时，为保障服务的安全稳定运行，我们会自动收集您的设备信息（如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、移动网络信息）和日志信息（如IP地址、访问日期和时间、应用崩溃日志、应用版本号）。这对于我们提供开云体育官方下载、确保您获取最新版本应用至关重要。
• 服务使用与交易信息：当您使用开云体育竞猜平台参与赛事竞猜、查看体育资讯、参与活动时，我们会记录您的浏览记录、搜索查询、投注记录、账户余额、充值及提现记录等，以便为您提供相关服务并满足合规要求。
• 位置信息：为了遵守特定地区的法律法规，我们可能会在您同意后，通过IP地址或设备定位功能获取您的大致地理位置信息，以判断服务可用性。
• 您主动提供的信息：当您联系我们的客服（例如通过邮箱 kefu@open-sky-kaiyun.com）或参与我们的互动活动时，您主动提供的反馈、咨询内容、截图等信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 向您提供核心服务：使用您的账户信息为您创建和管理账户；使用您的设备信息确保应用的兼容性与稳定运行；处理您的交易与竞猜请求，为您提供流畅的体育娱乐体验。
• 产品与服务的优化：分析服务使用情况、设备信息与日志，以诊断问题、优化开云体育应用的性能、设计新功能，并为您推送您可能感兴趣的最新体育资讯与活动。
• 安全保障：使用您的信息进行身份验证、安全检测、防范和打击欺诈、盗窃、作弊等危害您或他人合法权益的行为，保护您账户和资金的安全。
• 履行法定义务：用于满足反洗钱、反欺诈等法律法规及监管要求。
• 与您沟通：通过您提供的联系方式，向您发送服务通知、重要更新（如版本更新）、安全提示，或响应您的客服请求。

我们承诺，不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，也不会超出收集时所述目的使用您的信息。

3. 信息的共享与披露

我们非常重视您信息的私密性。未经您同意，我们不会与任何无关第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：

• 获得您的明确授权：在您事先同意的情况下，我们可能会与其他方共享您的信息。
• 履行法定义务所必需：根据法律法规规定、诉讼、仲裁需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 为保护合法权益：为维护我们、您或其他用户的合法权益（如人身、财产安全）免受损害而有必要披露时。
• 委托处理：我们可能委托可信赖的合作伙伴（如云服务提供商、数据分析服务商、客服外包商）代表我们处理信息，这些合作伙伴将严格按照我们的指示和本政策处理信息，并采取足够的安全措施。
• 公司架构变动：如果我们发生合并、收购或资产转让等交易，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移，我们将要求新的持有您信息的公司继续受本政策的约束。

4. Cookie与类似技术

为了确保网站正常运转、提升您的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，我们可以记住您的偏好（如语言设置）、分析您如何使用我们的网站，从而进行优化。

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受我们网站或服务的部分最佳体验。

5. 我们如何保护您的信息安全

我们已采取符合行业标准的安全防护措施来保护您提供的信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。这些措施包括但不限于：

• 使用加密技术（如SSL）来保护数据传输过程中的安全。
• 对用户密码等敏感信息进行加密存储。
• 严格控制内部人员访问信息的权限，并对其进行合规培训。
• 建立完善的安全管理制度和应急响应机制。

尽管有上述安全措施，但请注意，任何互联网传输方法或电子存储方法都不是100%安全的。我们恳请您也妥善保管自己的账户信息，避免泄露。

6. 您的权利

我们尊重您对自己的个人信息行使权利。在符合相关法律法规规定的前提下，您通常拥有以下权利：

• 访问和更正权：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
• 删除权：在特定情形下，您可以请求我们删除您的个人信息。但请注意，出于履行法定义务（如记录保存）的需要，我们可能无法立即删除所有信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

7. 未成年人保护

我们的服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人的个人信息保护。根据相关法律法规，我们禁止未成年人使用我们的体育竞猜及相关服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否使用了我们的服务。如您对未成年人个人信息有疑问，请立即联系我们。

8. 隐私政策的更新

随着业务的发展和法律法规的更新，我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在官方开云(KAIYUN)中国官方网站上发布更新版本，并通过显著的方式（例如在网站公告、应用推送通知）提醒您。请您定期查阅本政策以了解最新内容。您继续使用我们的服务即表示您同意受更新后的政策约束。

9. 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请随时通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@open-sky-kaiyun.com

我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后，于十五个工作日内予以答复。

感谢您选择开云(KAIYUN)，祝您享受愉快的体育娱乐时光！